Onko sinulla kysymyksiä psykologille tai haluatko varata maksuttoman verkkovastaanottoajan?
Tukea elämän haasteisiin läheltä ja etäältä.
Verkkopsykologi/PSYKOTERAPEUTTI, mitä se tarkoittaa?
Verkkopsykologi on psykologin ammattipätevyydellä toimiva ammattilainen, joka tarjoaa tukea ja apua etäyhteyden välityksellä. Tämä mahdollistaa psykologipalveluiden saamisen riippumatta siitä, missä asiakas fyysisesti sijaitsee.
Verkkopalvelut ovat erinomainen vaihtoehto erityisesti niille, joilla on esimerkiksi liikkumisrajoitteita tai muita esteitä päästä tapaamaan psykologia kasvotusten. Lisäksi etäyhteys takaa palvelun jatkuvuuden, vaikka asiakas joutuisikin muuttamaan toiselle paikkakunnalle.
Kenelle tämä palvelu sopii?
Etäpalvelut sopivat monenlaisille asiakkaille. Erityisesti palveluni on suunnattu henkilöille, jotka kokee vaikeutta esimerkiksi:
Ahdistuneisuudesta
Fobioista
Masennuksesta
Työuupumuksesta
Sopeutumisvaikeuksista
ADD/ADHD:stä
Autismikirjosta (ASD)
Netti- ja peliriippuvuudesta
Stressistä
Nämä ovat yleisiä ongelmia, joihin etäpalveluni soveltuvat hyvin.
Etäpalvelut eivät kuitenkaan sovi kaikille. Siksi asiakkaan tilanteen huolellinen kartoitus on tärkeää. Ensimmäinen etäistunto on maksuton, ja sen avulla arvioidaan parhaiten sopiva hoito.
Monimutkaisissa ja vaikeissa psyykkisissä ongelmissa, kuten vaikeassa masennuksessa, kaksisuuntaisessa mielialahäiriössä tai psykoosihäiriöissä, suosittelen ensisijaisesti yhteydenottoa oman terveyskeskuksen moniammatilliseen hoitoon. Etäpalvelut voivat kuitenkin toimia tukena nykyiselle hoidollesi, joten keskustele asiasta aina ensin lääkärisi kanssa.
Mikäli en pysty tarjoamaan tilanteeseesi sopivaa palvelua, autan sinua ottamaan yhteyttä lähimpään terveyskeskukseen.
Palvelu ei sovellu akuuttia apua tarvitseville. Akuutin kriisin kohdatessa ota välittömästi yhteyttä lähimpään terveyskeskukseen tai soita valtakunnalliseen kriisipuhelimeen, puh. 010195202. Hätätilanteissa soita numeroon 112.
Miten etäpalvelu toimii?
Yhteydenpito tapahtuu pääasiassa videokeskustelujen avulla, mutta tarvittaessa voimme käyttää myös puhelinta ja sähköpostia.
Suosittelen asiakkaitani käyttämään Teamviewer-ohjelmaa (ilmainen asiakkaille), sillä sen avulla voidaan käyttää visuaalisia apuvälineitä tehokkaammin. Lisäksi Teamviewer on tietoturvallinen ohjelma, joka noudattaa Saksan lainsäädäntöä, sillä palveluntarjoaja sijaitsee Saksassa. Ohjelma mahdollistaa myös IT-tuen etänä, mikä helpottaa teknisten ongelmien ratkaisemista. Teamvieweria ei kuitenkaan tarvitse ladata tietokoneelle, ellei siihen ole erityistä tarvetta.
Toinen vaihtoehto on käyttää Microsoft Teamsia, mutta sen tietoturva ei ole samalla tasolla, koska palveluntarjoajalla on teoriassa pääsy yhteyksiin. Teams tarjoaa kuitenkin hyvän tietoturvan ulkopuolisia tahoja vastaan. Tablettien ja älypuhelinten käyttäjille Teams on ainoa videokeskustelumahdollisuus.
Facebookia tai muita sosiaalisen median kanavia en suosittele yhteydenpitoon, koska niissä yksityisyyden suoja on riittämätön.
Entä jos olet vähän kokematon tietokoneen käyttäjä?
Tämä ei ole ongelma, kunhan sinulla on toimiva tietokone, verkkoyhteys, mikrofoni ja nettikamera. Nämä ominaisuudet löytyvät yleensä nykyaikaisista kannettavista tietokoneista ja tableteista (viimeisen viiden vuoden aikana ostetuista).
Tarvittaessa voin etäyhteyden kautta hallita konettasi Teamviewer-ohjelmalla, jolloin sinun tarvitsee ainoastaan käynnistää ohjelma. Tämä tarkoittaa kuitenkin sitä, että annat minulle hallinnan koneestasi session ajaksi. Hallinta on voimassa vain auttaessani sinua ohjelmistojen käytössä. Näet koko ajan itse, mitä koneellasi teen.
Lyhyesti minusta
Jonas Anttonen, laillistettu Psykologi (PsM) ja laillistettu Psykoterapeutti (+ KELA pätevyys)
Olen perheenisä, tietotekniikkaintoilija ja yksityisyrittäjä. Minulla on työkokemusta terveydenhuollosta, sairaanhoidosta sekä erityissairaanhoidosta. Tarvittaessa tarjoan myös IT-tukea psykologin työn ohella.
Kasvoin kaksikielisessä perheessä (suomi ja ruotsi) Turunmaan saaristossa. Valmistuin psykologiksi Åbo Akademista ja psykoterapeutiksi Tampereen yliopistosta.
Enemmän minusta (oppinnot ja työtausta) →
Yksityisyys
Kaikki henkilötiedot sekä istunnon aikana käydyt keskustelut kuuluvat vaitiolovelvollisuuden piiriin. Palvelussani noudatan Suomen lakia, kuten terveydenhuollon ammattihenkilöistä annettua lakia sekä tietosuojalakia (28.6.1994/559 ja 5.12.2018/1050). Lisäksi toimintani perustuu Pohjoismaiden psykologien työeettisiin periaatteisiin.
Istunnoista laaditaan potilaskertomus, kuten sosiaali- ja terveysministeriön säädöksessä (298/2009) edellytetään. Asiakkaalla on oikeus saada kopio potilaskertomuksesta kirjallisella pyynnöllä, ja kopiot toimitetaan ainoastaan postitse.
Terveydenhuollon ammattioikeudet voi tarkistaa Valviran JulkiTerhikki-palvelusta. Mikäli asiakas kokee hoitovirheen tapahtuneen, hän voi tehdä muistutuksen hoitolaitokselle tai kantelun terveydenhuoltoa valvovalle viranomaiselle. Oma palveluni on valvonnan alaisena Etelä-Suomen aluehallintoviraston toimesta, ja kanteluja voi tehdä myös Valviralle.
Enemmän laeista ja säädöksistä →
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.
Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan.