Har du frågor som du skulle vilja ställa till en psykolog, eller vill du boka tid till en avgiftsfri konsultation?
Stöd för livets utmaningar nära och fjärr.
Vad är en nätpsykolog / psykoterapeut?
En nätpsykolog är helt enkelt en legitimerad psykolog som erbjuder samtalsstöd via nätet. Det innebär att du kan få professionell hjälp, oavsett var du befinner dig – så länge du har tillgång till internet.
Nätbaserad psykologhjälp är ett bra alternativ om du har svårt att ta dig till en specifik plats. Kanske befinner du dig i en osäker livssituation där du tvingas flytta från ort till ort. Då kan distansformatet ge dig tryggheten att fortsätta få stöd utan avbrott.
Nätpsykologi kan också vara ett mer diskret sätt att söka hjälp, särskilt om du oroar dig för din integritet eller vill undvika att bli igenkänd.
För vem är psykologkontakt via nätet lämplig?
Distanskonsultation lämpar sig för de flesta situationer. Särskilt rekommenderar jag den för personer som upplever:
Ångestbesvär
Fobier
Depression eller utmattningssyndrom
Anpassningssvårigheter
ADHD
Autism (ASD)
Nät- eller spelberoende
Ohälsosam stress
Distanssamtal kan också vara till hjälp vid många andra typer av psykisk belastning.
Dock är distanspsykologkontakt inte alltid det bästa alternativet i alla situationer. I mer omfattande eller allvarliga fall – till exempel vid måttlig till svår depression, bipolär sjukdom, verklighetsförvrängda tankar eller andra komplexa tillstånd – behövs ofta ett multiprofessionellt team. I dessa fall rekommenderas att man i första hand vänder sig till den offentliga hälso- och sjukvården.
Distanskonsultation kan däremot fungera som ett komplement till annan behandling. Rådgör gärna med din behandlande läkare.
Vid osäkerhet är du välkommen att ta kontakt – det första distanssamtalet är avgiftsfritt. Jag kan också hjälpa dig att ta kontakt med din närmaste hälsostation om din situation skulle kräva mer omfattande vård.
Observera att denna tjänst inte är avsedd för akuta kriser.
Vid akuta situationer, kontakta din närmaste hälsocentral eller ring den riksomfattande kristelefonen på 01019 5202. Vid livshotande läge, ring 112.
Hur fungerar distanskonsultation?
Distanskonsultation sker huvudsakligen via videosamtal eller telefonsamtal.
E-post, SMS eller andra meddelande applicationer används främst för tidsbokning och enklare ärenden.
Rekommenderad videoplattform
Jag rekommenderar i dagsläget att använda TeamViewer, som är gratis för klienter. Programmet erbjuder ett starkt dataskydd och sekretesskydd i jämförelse med många andra plattformar. TeamViewer omfattas av tysk lagstiftning, vilket innebär höga krav på datasäkerhet.
TeamViewer möjliggör även IT-stöd på distans, om det skulle uppstå tekniska problem med din utrustning. För vanliga videosamtal krävs dock ingen nedladdning – vi använder en lättanvänd webblänk.
Andra alternativ
Det finns även möjlighet att använda Microsoft Teams. Dock kan jag inte garantera sekretessen i lika hög grad, eftersom det finns risk för tredjepartsåtkomst beroende på tjänsteleverantörens infrastruktur. För samtal via mobiltelefon eller surfplatta krävs oftast Teams-appen.
Observera att jag inte använder sociala medier som kontaktkanal, såsom Facebook eller Instagram, då de inte uppfyller kraven på tillräcklig sekretess.
Vad händer om jag är ovan vid datorer?
Ingen fara – du behöver inte vara tekniskt kunnig för att kunna delta i en distanskonsultation.
Det enda som krävs är att du har en fungerande dator, tablett/surfplatta eller smarttelefon med internetuppkoppling, webbkamera och mikrofon. De flesta nyare bärbara datorer och tablett/surfplattor har detta som standard.
Om du behöver hjälp med att komma igång, kan jag vid behov fjärrstyra din dator med hjälp av TeamViewer. Det innebär att jag tillfälligt får tillgång till din skärm för att hjälpa dig ställa in det som behövs – du ser hela tiden vad som händer, och du kan när som helst avsluta sessionen.
Observera: Detta gäller endast om du uttryckligen önskar hjälp, och åtkomsten sker enbart under det tillfället.
Målet är att göra det så enkelt och tryggt som möjligt för dig att få kontakt, oavsett datorvana.
Kort Om mig
Jonas Anttonen, leg. Psykolog (PsM) och leg. Psykoterapeut (+ FPA behörighet)
Jag är familjefar, datateknikentusiast och egenföretagare med en mångsidig bakgrund inom hälso- och sjukvård samt specialomsorg. Förutom mitt arbete som psykolog och psykoterapeut erbjuder jag även IT-stöd vid behov – en kombination som ofta kommer till nytta, särskilt inom distansvård.
Jag är tvåspråkig (svenska och finska) och uppvuxen i Åbolands skärgård. Min psykologutbildning har jag genomfört vid Åbo Akademi, och jag har vidareutbildat mig till psykoterapeut vid Tammerfors universitet.
Med både teknisk kompetens och erfarenhet från olika vårdkontexter strävar jag efter att erbjuda tillgänglig, trygg och flexibel psykologhjälp – oavsett var du befinner dig.
Sekretess
All personlig information och allt som diskuteras under sessionerna omfattas av tystnadsplikt. Tjänsten regleras av finsk lagstiftning om patientsekretess och dataskydd, i enlighet med lagen om patientens ställning och rättigheter (28.6.1994/559) samt dataskyddslagen (5.12.2018/1050).
Verksamheten följer också Nordens yrkesetiska principerna för psykologer.
Alla sessioner journalförs enligt gällande förordning (298/2009), och journalanteckningarna är tillgängliga för klienten på skriftlig begäran. Observera att eventuella kopior av journaler endast kan skickas per post, inte digitalt.
Granskning av yrkeslegitimation
Du kan kontrollera yrkesrättigheterna för legitimerade yrkesutövare inom hälso- och sjukvården via Valviras offentliga register, JulkiTerhikki.
Om du är missnöjd med vården
Om du som klient upplever att du blivit felbehandlad har du rätt att:
Lämna in en anmärkning direkt till vårdgivaren, eller
Skicka ett klagomål till tillsynsmyndigheterna.
I mitt fall är ansvariga tillsynsmyndigheter:
Regionförvaltningsverket i Södra Finland
Valvira (Tillstånds- och tillsynsverket för social- och hälsovården)
Mera om lagstiftning och förordningar →
Om en meningsskiljaktighet rörande köpeavtalet inte kan lösas genom förhandling mellan parterna, kan konsumenten hänskjuta ärendet till konsumenttvistenämnden (www.kuluttajariita.fi) för avgörande.
Innan ärendet hänskjuts till konsumenttvistenämnden för behandling bör konsumenten kontakta magistraternas konsumentrådgivning (www.konsumentrådgivning.fi)